SFA(エス・エフ・エー)

SFA(エス・エフ・エー)

SFA(エス・エフ・エー)とは、Sales Force Automation(セールス・フォース・オートメーション)の略である。

日本語にすると「営業の自動化」を表します。

SFAは、営業情報や、業務の自動化を分析して営業の効率化をすることで、ボトルネックを見つけ、売上と利益を上げることをサポートするシステムである。

主に、顧客管理、案件管理、商談管理、プロセス管理、売上予測・予実管理、スケジュール管理、タスク管理、アラート、日報・週報、見積書作成・ワークフロー、分析・集計レポート、モバイルデバイス対応等の機能がある。


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